Vrácení zboží a reklamace
Vrácení zboží a reklamace
Co vám nevyhovuje, pošlete nám do 6. měsíců od převzetí zpět. Máme pro Vás levný a rychlý způsob vrácení, využijte formulář níže. Zboží k nám přijde za 4-5 dní, peníze zpět na účtu pak budete mít do cca 14 dní.
- Zvolte vrácení přes Zásilkovnu
- Po vyplnění formuláře obdržíte vygenerovaný štítek pro zpětné zaslání
- Nebo můžete na pobočce Zásilkovny uvést kód pro zpětnou zásilku 94029095 - v tom případě je nutné do zásilky vložit Vaše kontaktní údaje
- Na místě nic neplatíte, my vám z peněz za vrácené zboží odečteme 89 Kč (v případě podání v ČR)
- Odeslat balík touto cestou můžete i když k vám putoval jiným přepravcem
- Chcete si dopravu zpět zajistit sami
- V tom případě se Vám štítek generovat nebude a náklady na zaslání zpět hradíte sami dle platného ceníku Vámi vybraného dopravce
Zboží prosím zašlete nerozbalené, nepoškozené, neznečištěné a v původní krabici/obalu .
Krabici od bot prosím nepoužívejte jako obal pro zaslání a nepolepujte či nepopisujte jej štítky, adresou apod., děkujeme :-).
V případě, že jste uskutečnili objednávku s dopravou zdarma, ale po vrácení části zboží klesne hodnota objednávky pod 2 500 Kč, bude cena dopravy započítána při dobropisování vráceného zboží. Věříme, že tento krok je vzhledem k souvisejícím nákladům pochopitelný a my tak budeme mít možnost toto zvýhodnění i nadále udržet, děkujeme!